(Mise à jour 2025 – Conforme au RGPD)

La présente politique de confidentialité explique comment Co&Co – Couture & Compagnie, représenté par Steffy Séné, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des participantes inscrites aux ateliers créatifs, formations et abonnements.

En utilisant les services Co&Co, vous acceptez la présente politique.

1. Responsable du traitement

Co&Co – Couture & Compagnie
Représentée par : Steffy Séné
Email : contact@coandcoatelier.fr
Adresse : 2171 Route De Montjoly 97354 REMIRE MONTJOLY

2. Données personnelles collectées

Co&Co collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des inscriptions et au bon déroulement des ateliers.

Données collectées :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations liées à la réservation (atelier choisi, date, préférences)
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé : Stripe, virement bancaire…)
Messages envoyés via les formulaires du site
Historique des réservations

Aucune donnée sensible (santé, orientation, religion…) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données recueillies servent à :

✔ Gérer les inscriptions

confirmation de participation
suivi des sessions
envoi d’informations pratiques

✔ Gérer les paiements

émission de factures
suivi des règlements
gestion du paiement en plusieurs fois

✔ Envoyer des communications liées aux ateliers

rappel de séance
modification d’horaire
instructions matérielles
informations importantes liées à la formation

✔ Gestion des abonnements

suivi des séances incluses
renouvellement ou expiration

✔ Améliorer les services Co&Co

Co&Co ne collecte jamais de données dans un but commercial externe.

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, les traitements effectués par Co&Co reposent sur :

L’exécution d’un contrat (inscription à un atelier ou une formation)
L’obligation légale (comptabilité, factures)
L’intérêt légitime (gestion de l’activité)
Le consentement (formulaires ou newsletter, si utilisée plus tard)

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

✔ prestataires indispensables au fonctionnement :

Plateforme de paiement (ex : Stripe)
Le prestataire de réservation (Amelia)
Hébergement du site web (Hostinger)

Ces prestataires sont conformes au RGPD ou disposent de clauses de protection adéquates.

6. Durée de conservation des données

Co&Co conserve les données pendant :

✔ 3 ans : données clients et participantes

✔ 5 à 10 ans : données liées à la facturation (obligation légale)

✔ 1 an : formulaires non suivis

Les données inutiles ou obsolètes sont supprimées régulièrement.

7. Sécurité des données

Co&Co met en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger les informations contre :

la perte
la fuite
l’accès non autorisé
l’altération

Le site utilise des outils conformes aux standards modernes de sécurité.

8. Vos droits (RGPD)

Toute participante dispose des droits suivants :

✔ Droit d’accès

Savoir quelles données sont détenues.

✔ Droit de rectification

Modifier des informations incorrectes.

✔ Droit à l’effacement

Demander la suppression totale (hors obligations comptables).

✔ Droit d’opposition

Refuser certains traitements (ex : communications non essentielles).

✔ Droit à la portabilité

Recevoir ses données dans un format clair.

Pour exercer vos droits : contact@coandcoatelier.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques pour :

améliorer la navigation
sécuriser les sessions
afficher certains contenus

Aucun cookie publicitaire invasif n’est utilisé.

Un bandeau d’information peut être affiché à l’arrivée sur le site selon les fonctionnalités activées.

10. Liens externes

Le site Co&Co peut contenir des liens vers des plateformes tierces (ex : réseaux sociaux, formulaires, outils de paiement).
Co&Co n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en ligne fait foi.

12. Contact

Pour toute question liée aux données personnelles : contact@coandcoatelier.fr